Über Usability

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Usability Engineering

Usability Engineering ist das Anwendungsgebiet verschiedener Methoden und Prozesse zur benutzerorientierten Entwicklung und Evaluation von Systemen. Eine typische Usability Engineering Aufgabe wäre z.B. die Umsetzung von funktionalen Anforderungen an eine Applikation in erste Interaktions- und GUI-Entwürfe mittels frühem Prototyping und Usability Testing dieser Prototypen in einem Usability Lab. Ziel ist die Verbesserung der Benutzbarkeit, was unter anderem in weniger Aufwand für Schulung und Support der Benutzer resultiert, bzw. die Akzeptanz bei den Kunden erhöht.

HCI und Software-Ergonomie

HCI steht für Human Computer Interaction und befasst sich als Disziplin mit dem Zusammenspiel von Mensch und Computer (oder technischen Systemen im weiteren Sinne). Der Begriff wird meist im wissenschaftlichen oder Forschungs- Umfeld verwendet. Die Software-Ergonomie thematisiert diejenigen Aspekte der HCI, die sich aus der Gestaltung von Software und deren Benutzung ergeben und ist eher anwendungsorientiert.

Benutzerorientierte Entwicklung

Weitgehend gleichbedeutende Begriffe sind: user oriented design, user centered design, benutzerzentrierte Entwicklung. Benutzerorientierte Entwicklung hat den aktiven Einbezug von (potentiellen) Benutzern aus der Zielgruppe in den Entwicklungsprozess eines Systems zum Ziel. Dabei liegt der Fokus auf der systematischen Anwendung von Methoden aus dem Usability Engineering in den frühen Phasen der Produktentwicklung, z.B. Aufgabenanalysen in der Anforderungsspezifikationsphase. Ziel ist wiederum die Erhöhung der Usability des zu entwickelnden Systems oder Produkts.